実はパソコンを売っていたり、講習会を開いたりしている関係で、初心者の方から色々と面白い質問を受ける事があります。このコーナーではその一部をご紹介します。私を含め、みんな初心者からスタートしていったので、講習会などでは恥ずかしがらずに気軽に質問しましょう！それが上達の早道です。

Ｑ	ワードの文章を開くと文字化けする。（４０代女性）
Ａ	新しく買ったパソコンのワードXPで作った文章を、フロッピーに入れて古いパソコンで開くと変な記号の羅列になるというので見に行くと、なんと古いパソコンには一太郎７しか無く、ワードを一太郎で開いていました。 正解：例外は有りますが、基本的にはデータを共有するには両方に同じソフトが無くては開けません。この場合テキストの変換ソフト（リッチテキストコンバータ）などを使えば開けます。ワード→一太郎の変換１組み合わせで定価\15,000です。
Ｑ	インターネットはどこの電機屋で買えば良いですか？（６０代男性）
Ａ	よく聞くとインターネットといいうものは電機屋さんで、「ください」と言えば売っている物と思っていたらしく、「講習会で教わって恥をかかずにすみました。」と感謝されました。(^_^;) 正解：インターネットはパソコン等を使って世界のネットワークに入る物で、電機屋さんで買うのはパソコン等のハードだけです。
Ｑ	マウスパッドはなるべく大きい方がいいですか？（４０代女性）
Ａ	講習会でマウスを動かしていると、マウスパッドからはみ出そうになるらしく、なるべく大きい方が良いかと質問を受けました。 正解：マウスが端まできたら、持ち上げて広い場所まで移動し、そこからおろして、又動かしてください。マウスパッドの大きさは小さくても問題ありません。マウスの練習には昔から言われているようにゲームが一番良いみたいです。
Ｑ	ペンティアム４の１．３ギガは難しそうだから、セレロンの７００MHZにしようと思ってます。（５０代男性）
Ａ	ある程度いじった事のある人からの話でしたので、驚きましたが・・・ 正解：通常１．３ギガだの７００MHZだのは、単に情報の処理速度の値ですので、早いから難しいという事はありません。お金に余裕があれば早い機種をお薦めします。
Ｑ	スクロールマウスが壊れている。たまに画面に丸いマークみたいのが出て、ものすごい早さで画面が動いてしまう。（４０代女性）
Ａ	初めは何の事だか解らなかったのですが・・・ウチで納めたマウスなので一応見に行きました。 正解：スクロールボタンを下に押すと、オートスクロール状態になって画面に丸いマークが出ます。そのままマウスを少し動かしてやると、その方向に自動でスクロールします。決して不良品ではありません。そういう物なのです。もう一度押すと解除されます。
Ｑ	パソコンが動かなくなったので、電源コンセントを抜きました。（４０代男性）
Ａ	正解：パソコンがフリーズしたら、CtrlとAltとDelの３個のキーを一緒に押しましょう。強制終了します。それでも駄目なら本体スイッチを押して（何秒か機種によって違う）新規に電源を入れてください。コンセントを抜くのは最終手段です。しかし、ウインドウズMeはよくフリーズします。今度のウインドウズXPに期待してます。

番外編

Ｑ	今送ったファックスはいつ着きますか？（６０代女性）
Ａ	お店でファックスの送信サービスをしているのですが、送信した後この送った書類はいつ頃相手に届くか？と言う質問でした。 正解：今送り終わった書類は、もう着いてます。信じてもらえなくて電話で確認してもらいました。